Política de Frete

Na nossa loja, trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança, rapidez e total cuidado. Todos os perfumes são embalados de forma segura para garantir que cheguem em perfeito estado.

Processamento dos Pedidos

• Os pedidos são processados de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

• Após a confirmação do pagamento, o prazo para separação e postagem é de até 2 dias úteis.

• Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

Formas de Envio

Trabalhamos com transportadoras e os Correios, sempre buscando a melhor opção para sua região.

As modalidades de envio são apresentadas automaticamente no checkout, de acordo com o CEP informado.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia conforme:

• CEP de destino;

• Modalidade de envio escolhida;

• Disponibilidade da transportadora.

O prazo informado no checkout começa a contar após a confirmação do pagamento e a postagem do pedido.

Valor do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente durante a finalização da compra, considerando:

• Peso dos produtos;

• Volume da embalagem;

• CEP de entrega;

• Modalidade de envio escolhida.

Frete Grátis

Oferecemos Frete Grátis em campanhas promocionais e para regiões selecionadas.

Quando disponível, a condição será informada claramente em nossa loja.

Código de Rastreamento

Após a postagem, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar todas as etapas da entrega.

Tentativas de Entrega

As transportadoras e os Correios realizam tentativas de entrega conforme suas políticas.

Caso não seja possível concluir a entrega por ausência do destinatário, endereço incorreto ou incompleto, o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição. Nesses casos, um novo envio poderá gerar uma nova cobrança de frete.

Endereço de Entrega

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.

Caso haja erro nas informações fornecidas, não será possível alterar o endereço após a postagem do pedido.

Atrasos na Entrega

Embora trabalhemos apenas com transportadoras confiáveis, atrasos podem ocorrer por motivos alheios ao nosso controle, como:

• Condições climáticas;

• Greves;

• Alta demanda em períodos promocionais;

• Restrições logísticas da região;

• Situações de força maior.

Sempre prestaremos todo o suporte necessário para acompanhar sua entrega.

Embalagem

Todos os perfumes são enviados em embalagens reforçadas para minimizar riscos durante o transporte.

Caso a embalagem apresente sinais de violação ou avaria no momento da entrega, recomendamos recusar o recebimento e entrar em contato imediatamente com nossa equipe.

Dúvidas

Caso tenha qualquer dúvida sobre sua entrega, nossa equipe de atendimento estará à disposição para ajudar.

Agradecemos sua confiança e desejamos uma excelente experiência de compra.