Política de privacidade

Última atualização: 22 de julho de 2026.

A Perfect Oud Khalif respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.

A Perfect Oud Khalif é uma marca comercial operada por Perfect Skin Digital Ltda., inscrita no CNPJ nº 49.168.475/0001-80, responsável pelo tratamento dos dados pessoais realizado por meio do site https://perfectoud.com.

Esta Política explica quais dados coletamos, por que os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los, por quanto tempo são armazenados e como o titular pode exercer seus direitos.

1. Identificação do controlador

Nome comercial: Perfect Oud Khalif
Razão social: Perfect Skin Digital Ltda.
CNPJ: 49.168.475/0001-80
Site: https://perfectoud.com
E-mail: perfectskindigital@gmail.com
WhatsApp: (41) 99731-4612
Endereço empresarial: Avenida Ipê 3864 - Centro - Quedas do Iguaçu - PR
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h30 às 18h.

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, a Perfect Skin Digital Ltda. atua como controladora dos dados pessoais tratados diretamente na operação da Perfect Oud Khalif.

2. Aplicação desta política

Esta Política aplica-se aos dados coletados quando uma pessoa:

  • Acessa ou navega no site;
  • Cria uma conta;
  • Realiza ou tenta realizar uma compra;
  • Adiciona produtos ao carrinho;
  • Solicita atendimento;
  • Entra em contato pelo WhatsApp, e-mail ou redes sociais;
  • Inscreve-se na newsletter;
  • Participa de promoções;
  • Solicita troca, devolução ou reembolso;
  • Interage com anúncios da Perfect Oud Khalif;
  • Avalia produtos ou responde a pesquisas.

3. Dados que podemos coletar

Dependendo da interação com a loja, poderemos coletar as seguintes categorias de dados:

Dados de identificação

  • Nome completo;
  • CPF, quando necessário para emissão fiscal, prevenção a fraudes ou cumprimento legal;
  • Data de nascimento, somente quando necessária;
  • Identificação relacionada ao pedido.

Dados de contato

  • E-mail;
  • Número de telefone;
  • Endereço de cobrança;
  • Endereço de entrega;
  • Cidade, estado e CEP.

Dados da compra

  • Produtos visualizados;
  • Produtos adicionados ao carrinho;
  • Produtos comprados;
  • Valor e data da compra;
  • Número do pedido;
  • Forma de pagamento;
  • Descontos e cupons utilizados;
  • Histórico de entregas, trocas, devoluções e reembolsos.

Dados de pagamento

Os pagamentos são processados por plataformas e instituições financeiras contratadas.

A Perfect Oud Khalif poderá receber informações como:

  • Forma de pagamento;
  • Status da transação;
  • Valor pago;
  • Número de parcelas;
  • Identificadores da transação;
  • Informações necessárias para prevenção a fraudes.

Não armazenamos diretamente o número completo, a senha ou o código de segurança do cartão de crédito.

Dados de atendimento

Poderemos registrar:

  • Mensagens enviadas por e-mail, WhatsApp ou redes sociais;
  • Dúvidas e solicitações;
  • Fotografias ou vídeos enviados para comprovar avaria ou defeito;
  • Histórico das soluções oferecidas;
  • Avaliações e comentários sobre produtos.

Dados técnicos e de navegação

Durante o acesso ao site, poderão ser coletados:

  • Endereço IP;
  • Tipo de navegador;
  • Tipo de dispositivo;
  • Sistema operacional;
  • Páginas acessadas;
  • Data e horário dos acessos;
  • Tempo de navegação;
  • Origem do acesso;
  • Produtos visualizados;
  • Eventos de interação com o site;
  • Identificadores de cookies e publicidade.

4. Como coletamos os dados

Os dados podem ser coletados:

  • Diretamente do titular;
  • Durante o preenchimento de formulários;
  • Durante a compra e o checkout;
  • Por meio da criação de conta;
  • Em contatos pelo WhatsApp, e-mail ou redes sociais;
  • Automaticamente, por cookies e tecnologias semelhantes;
  • Por meio de plataformas de pagamento;
  • Por transportadoras e operadores logísticos;
  • Por ferramentas de análise e publicidade;
  • Por parceiros utilizados na prevenção de fraudes.

5. Finalidades do tratamento

Utilizamos dados pessoais para:

  • Criar e administrar contas;
  • Processar pedidos e pagamentos;
  • Emitir documentos fiscais;
  • Preparar, enviar e entregar produtos;
  • Informar o andamento do pedido;
  • Prestar atendimento;
  • Realizar trocas, devoluções e reembolsos;
  • Prevenir fraudes e proteger a operação;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Manter registros contábeis e fiscais;
  • Melhorar o funcionamento do site;
  • Personalizar a experiência de navegação;
  • Medir o desempenho de campanhas;
  • Produzir relatórios estatísticos;
  • Exibir publicidade mais relevante;
  • Enviar comunicações promocionais autorizadas;
  • Responder ao exercício de direitos do titular;
  • Proteger direitos da empresa e dos consumidores.

6. Bases legais utilizadas

O tratamento poderá ocorrer com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato ou procedimentos relacionados à compra;
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • Exercício regular de direitos;
  • Legítimo interesse, respeitados os direitos do titular;
  • Proteção do crédito e prevenção a fraudes;
  • Consentimento, quando solicitado;
  • Outras hipóteses legalmente permitidas.

O consentimento não será utilizado quando outra base legal for mais apropriada para a finalidade do tratamento.

7. Newsletter e comunicações promocionais

Quando o cliente se cadastrar na newsletter ou autorizar comunicações, poderemos enviar:

  • Novidades;
  • Promoções;
  • Lançamentos;
  • Cupons;
  • Recomendações de produtos;
  • Conteúdos relacionados à perfumaria.

O titular poderá cancelar o recebimento a qualquer momento:

O cancelamento de mensagens promocionais não impede o envio de comunicações necessárias sobre pedidos, pagamentos, segurança, entregas ou atendimento.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo durante a navegação.

Poderemos utilizar:

Cookies essenciais

Necessários para:

  • Funcionamento do carrinho;
  • Checkout;
  • Login;
  • Segurança;
  • Memorização de preferências;
  • Processamento de pedidos.

Esses cookies não podem ser totalmente desativados sem comprometer funções do site.

Cookies de desempenho e análise

Ajudam a compreender:

  • Quantidade de acessos;
  • Páginas mais visitadas;
  • Origem dos visitantes;
  • Desempenho do site;
  • Possíveis erros de navegação.

Cookies de publicidade

Podem ser utilizados para:

  • Medir conversões;
  • Limitar a repetição de anúncios;
  • Criar públicos de publicidade;
  • Exibir anúncios relacionados aos interesses do visitante;
  • Avaliar campanhas em plataformas como Google e Meta.

Quando exigido, os cookies não essenciais serão utilizados mediante consentimento.

O visitante poderá gerenciar cookies pelo aviso apresentado no site ou pelas configurações do navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades.

9. Ferramentas de análise e publicidade

O site poderá utilizar ferramentas como:

  • Google Analytics;
  • Google Ads;
  • Google Merchant Center;
  • Meta Pixel;
  • Meta Ads;
  • Ferramentas de análise da Shopify;
  • Outras tecnologias de mensuração.

Esses serviços podem receber identificadores de dispositivo, endereço IP, eventos de navegação, páginas acessadas e informações relacionadas a compras.

O compartilhamento tem como finalidade mensurar campanhas, prevenir fraude, gerar estatísticas e melhorar a experiência de compra.

Cada plataforma também poderá tratar dados conforme suas próprias políticas de privacidade.

10. Compartilhamento de dados

Poderemos compartilhar dados somente quando necessário com:

Plataforma da loja

A loja utiliza tecnologia da Shopify para hospedagem, carrinho, checkout e gerenciamento da operação.

Meios de pagamento

Dados necessários poderão ser enviados a bancos, adquirentes, gateways, instituições financeiras e serviços de prevenção a fraudes.

Transportadoras e operadores logísticos

Compartilhamos nome, telefone, endereço, informações do pedido e outros dados necessários para realizar e acompanhar a entrega.

Serviços fiscais, contábeis e administrativos

Dados poderão ser tratados para emissão fiscal, contabilidade e cumprimento de obrigações legais.

Atendimento e comunicação

Ferramentas de e-mail, WhatsApp, CRM ou atendimento poderão processar dados necessários para comunicação com o cliente.

Publicidade e análise

Google, Meta e outros fornecedores poderão receber eventos de navegação e conversão, conforme as preferências de cookies e a legislação aplicável.

Autoridades públicas

Dados poderão ser fornecidos mediante obrigação legal, ordem judicial ou solicitação válida de autoridade competente.

Não vendemos dados pessoais.

11. Transferência internacional

Alguns fornecedores tecnológicos podem armazenar ou processar dados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional, serão adotadas medidas apropriadas para proteger os dados, observando a LGPD e os mecanismos legais aplicáveis.

Isso pode ocorrer, por exemplo, no uso de serviços globais de hospedagem, pagamentos, publicidade, análise, comunicação e segurança.

12. Armazenamento e prazo de retenção

Os dados serão armazenados pelo período necessário para:

  • Processar e comprovar a compra;
  • Prestar atendimento;
  • Realizar entrega;
  • Cumprir obrigações fiscais e legais;
  • Prevenir fraudes;
  • Resolver disputas;
  • Exercer direitos;
  • Cumprir determinações de autoridades.

Após o término da finalidade e dos prazos legais aplicáveis, os dados poderão ser:

  • Eliminados;
  • Anonimizados;
  • Mantidos de forma segura quando a legislação permitir ou exigir.

O cancelamento da conta ou do marketing não implica a exclusão imediata dos registros que precisam ser preservados por obrigação legal.

13. Segurança da informação

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados contra:

  • Acesso não autorizado;
  • Perda;
  • Destruição;
  • Alteração;
  • Divulgação indevida;
  • Fraude;
  • Uso incompatível com esta Política.

O site utiliza conexão HTTPS e recursos de segurança fornecidos pela Shopify e pelos demais prestadores contratados.

Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Caso seja identificado um incidente relevante, adotaremos as medidas cabíveis e realizaremos as comunicações exigidas pela legislação.

14. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados;
  • Informação sobre a finalidade do tratamento;
  • Informação sobre compartilhamentos;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados inadequados ou excessivos;
  • Portabilidade, conforme regulamentação;
  • Eliminação dos dados tratados com consentimento, observadas as exceções legais;
  • Revogação do consentimento;
  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
  • Oposição a tratamentos realizados em desacordo com a lei;
  • Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável;
  • Peticionamento perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Os direitos previstos na LGPD e as orientações oficiais podem ser consultados na Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

15. Como exercer seus direitos

Para realizar uma solicitação, entre em contato:

A solicitação deverá conter informações suficientes para identificar o titular e localizar os dados.

Para evitar fraude, poderemos solicitar confirmação de identidade. Serão solicitadas somente as informações necessárias para essa verificação.

Responderemos conforme os prazos e procedimentos previstos na legislação aplicável.

16. Dados de crianças e adolescentes

A loja não é direcionada especificamente a crianças.

Compras realizadas por menores de idade deverão ocorrer com participação ou autorização de seus pais ou responsáveis legais.

Não coletamos intencionalmente dados de crianças sem a participação apropriada de um responsável. Caso seja identificada uma coleta inadequada, adotaremos as providências necessárias.

17. Links externos

O site poderá conter links para redes sociais, fabricantes, transportadoras e outros serviços externos.

A Perfect Oud Khalif não controla o tratamento de dados realizado em sites de terceiros. Recomendamos que o visitante consulte as respectivas políticas de privacidade.

18. Atualização desta política

Esta Política poderá ser atualizada em razão de:

  • Alterações legais;
  • Mudanças na operação;
  • Novos fornecedores;
  • Novas tecnologias;
  • Melhorias de segurança;
  • Novas formas de coleta ou tratamento.

A versão atualizada será publicada nesta página com a respectiva data.

Mudanças relevantes poderão ser comunicadas pelos canais disponíveis, quando necessário.

19. Legislação e contato

Esta Política é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas à privacidade poderão ser enviadas para:

Perfect Oud Khalif
Marca operada por Perfect Skin Digital Ltda.
CNPJ: 49.168.475/0001-80
E-mail: perfectskindigital@gmail.com
WhatsApp: (41) 99731-4612
Endereço: Avenida Ipê 3864 - Centro - Quedas do Iguaçu - PR
Site: https://perfectoud.com